在知识商品生产中，有三大环节，缺一不可，分别是“内容生产”、“用户服务”、“互动体验”。把内容、服务、互动等要素进行整合，才能将整体价值交付给客户。

针对知识型产品的交付质量提升及变现难等问题，小鹅通匹配多样化工具，如专栏、训练营、会员、互动工具、虚拟/实物商品管理等。

一、专栏

小鹅通专栏是多个单品的合集，可以将多个单品课程打包做系列课。商家可生产一系列培训内容、连载小说、有声读物等，有效建立个人品牌。

二、训练营

小鹅通训练营是一种注重课程服务、注重学员学习效果的线上教学模式，是一种线上轻教育模式。

其课程特性是：集中时间段式教学、定制计划式学习、强督学式学习。通过训练营的课程，能够提高教学质量与口碑，对学员进行精细化运营。

训练营的课程可以搭配课堂工具和助学工具，定制学习计划，让学员跟着讲师的教学计划走。

目前支持的课程类型有：图文、音频、视频、直播、电子书；支持的助学工具有：打卡（日历打卡、作业打卡、闯关打卡）、考试、表单。

三、会员

学员购买后能在会员有效期内查看特定内容，包括图文、音频、视频、直播、电子书和专栏。适合企业进行一定量级忠实粉丝的聚集，为特定人群在特定期限内提供价值内容，打造企业/老师品牌IP。

四、助学工具

小鹅通助学工具包含打卡、考试、练习、作业本、题库、证书、表单、活动管理、随堂检测、测试互动、付费问答等数十种营销玩法帮助内容变现，并做好用户运营与管理。

五、虚拟/实物商品管理

内容创作者实物商品变现工具，帮助商家实现电商变现的利器，深挖单客价值，结合知识店铺打造一站式沉浸式购物体验。